維繫α價值

 

　　「α系列的沒落已成定局，SONY決定把焦點放在微型單眼。這是一把雙面刃，可能會導致既有客群大量流失，但他們有信心Ｅ系列會吸引新的客群，所以我們能做的，是堅持維繫過去普羅培養起來的客群。」

 

　　對鄭丞勛而言，對於α系列的用戶雖然無法像過去一樣，用一百分的方式完成顧客的需求，但普羅會用上所有辦法，用八十分的方式達成任務，對客人也對自己有所交代。

 

 

e系列賦予的全新挑戰

　

　　已經習慣使用單眼的顧客來說，影響最大的是手感以及電子觀景窗帶來的視覺。鄭丞勛表示：「不管如何，光學觀景窗是最原始的，構圖全靠攝影人對於光感及對景物配置的本能。從光學觀景窗中看到的畫面，大腦會很直覺告訴你該怎麼構圖。然而，變成電子觀景窗後，也許是產品太過智慧化的關係，呈現在照片上的畫面其實多少會影響。

　　

　　可能你看出去的，並不完全是你實際看到的：比如說今天拍夜景時候，電子觀景窗會幫你把亮度先補正，我們可以先看到一個相當明亮的畫面後再去做數據上的調整，這個相當的方便；可是當你用光學觀景窗時候，呈現在你眼前的畫面就是最原始的，看不到的畫面就是看不到，所以要思考，要想。在某種角度來說，電子觀景窗真的很方便，可是以另一種角度來說與我們看到的畫面就不同了，這樣的情況下，你就不一定可以直覺地靠你的本能去拍照。所以有很多資歷比較豐富的玩家一時還無法接受電子觀景窗，因為就是不習慣。」

　　

　　既使如此，普羅仍然要設法向顧客重新建立新的觀念：「Ｅ系列機身已經擁有與原α系列相同，甚至無法比擬的畫質，反應及對焦系統也大大的提升；在原α系列的鏡頭可沿用的前提下，更輕巧的機身可以帶來更大的便利性及靈活性。」

 

　　至於是否擔心顧客會用高標準去檢視新開發的系列？鄭丞勛表示：「當SONY決定改變重心時，其實就已經流失了α系列的客群，那是我們全台灣這幾間一開始就在賣SONY的店家，窮年累月所培養出來的客群。也許SONY認為，只要Ｅ系列夠好，就可以將原先培養起來的客群吸引回來。孰不知，現在使用Ｅ系列的顧客已經不是原本α系列的客群了。」

 

 

先建立觀念，再選購器材

 

　　「我認為顧客必須先拋掉對品牌的迷思，各家的相機真的都一樣好，關鍵在顧客如何使用。」所以每當新的產品即將上市時，為了能向顧客更詳盡的介紹，鄭丞勛總是希望業務暫時借用一台展示機，讓他可以嘗試操作，了解新產品的大致性能以及特點。鄭丞勛認為，進入攝影領域之前，顧客一定要先了解自己的需求是什麼，才能把錢投資在對的地方。「不是所有人都要拿全片幅相機、拿大三元，才會拍出好照片。應該是選購你真正需要的，熟悉操作，拍出你喜歡的照片，這才是最重要的。如果對攝影很有興趣，自然會主動認真地鑽研技術與觀念，拿Iphone一樣可以開攝影展，不一定要使用相機。」

 

　　鄭丞勛笑說，很多顧客覺得普羅很奇怪，常常在阻止客人買東西。「攝影器材的單價都非常高。但花大錢買器材並不是讓攝影作品更好的唯一方法；比方說顧客希望拍淺景深，網路上一查就覺得自己要大光圈的鏡頭。但事實上控制景深的方法不一定要靠光圈，可以用其他方法達到同樣的效果，可以用焦距、距離去彌補。應該先建立紮實的攝影觀念，再去思考自己需要的器材。這樣就可以節省一大筆資金，去做更多投資自己的事。玩攝影確實需要花錢，但是仔細的選擇，一定可以讓每個顧客買的器材使用很久。」

 

 

「想要」帶來的改變

　　

　　談起對經營攝影器材的過程，鄭丞勛毫不諱言:「我小時候真的很討厭拍照，畢竟從爺爺開始就是做這行，所以我的童年幾乎都被照相機給填滿。一直到大學，同學拜託我幫忙紀錄一個活動，想想覺得也不是很重要就答應了。

 

　　後來過了一陣子，回去看當初的照片，會有不一樣的感覺。當今天你對這個東西有興趣你會找方法，你會學得非常快，我也是在舞台紀錄裡，一點一滴地找到自己對攝影的熱情；也剛好有朋友會帶我去東海的老諾做表演紀錄，我第一次發現『顏色』透夠鏡頭保留下來後好美，也就更深入地去研究。後來漸漸的有樂團跟我洽談合作，開始了舞台紀錄。」

　

　　開始幫忙經營普羅後，鄭丞勛知道改變自己才能為普羅帶來突破，更認真地鑽研攝影以及器材方面的知識，希望可以用更專業的知識及服務經營普羅。中友店的開設，也是希望用實體店面和專業諮詢，讓路過的人認識普羅，達到活廣告的效果。「我不太喜歡使用網路平台去宣傳，因為投資在這一塊無法突顯我們與其他店家不同的地方，我們希望需要幫助的顧客，親自走一趟，親身感受。」

 

 

臺中，三民，普羅

 

　　每天晚上十點，鄭丞勛在中友關門後，經常還要回到三民店繼續處理事務，對他來說，這是他目前能做的事，也是必須做的事。

 

　　「如果我把店開在別的縣市，人手會被分散掉，資訊無法流通，造成反效果；我們在臺中這麼久了，臺中有在成長，我們也在成長；我也走訪很多縣市，在各地交了很多朋友。我覺得臺中的人文是非常有魅力的，人好相處，歷史建築很多，要山有山，要海有海，但是你一定要從生活去挖掘。」

 

　　「但是臺中的攝影和影片資源卻相對匱乏，也就是說：臺中對這一塊沒有做太大的投入，變成做很多事都有阻礙，有心的人只能往臺北跑，但是真正到了臺北，光勘景就要重新開始，畢竟不是自己長期居住的地方，很多事都無法深入。我覺得這些都很可惜，如果需要長久經營，我們一定要設法，把有想法的人才以及團隊，留在臺中當地。」

 

　　以成立工作團隊為最終的目標，鄭丞勛持續地尋找對攝影有強烈興趣的人一起合作，必備的是要對攝影的某個領域非常熟悉，例如商攝、婚攝、器材，而且要對這個產業有深度的瞭解，願意自我耕耘，而非單純工作，鄭丞勛一直在等，渴望這一天的到來。